"Extended" | Service-Level-Agreement
Im Rahmen dieses Monatspakets erhältst du binnen 2 Werktagen Rückmeldung per E-Mail zu von dir gemeldeten Fehlern. Oftmals treten Fehler in API-Verbindungen aufgrund von Änderungen der Verbindungsanforderungen von Drittanbietern wie bspw. otto.de, zalando.de, Zahlungsdienstleistern oder Drittanbietern wie billbee oder Codisto auf. In diesem Monatspaket ist die Feststellung und somit Identifikation von Fehlern inkludiert. Je nach Aufwand die durch auftretende Fehler entstehen, legen wir Ihnen ein gesondertes Angebot vor, dieses entspricht stets den notwendigen Arbeiten zur Behebung von Fehlern. Dieses Paket ist monatlich kündbar.
Vorteile dieses SLA-Pakets:
- Schnelle Identifikation von Fehlern
- Kompetente Beseitigung von Fehlern
- Erstansprechpartner bei Fragen/Problemen/Veränderungen
Die Auslieferungszeit unserer Dienstleistungen schwankt stark. Setze dich gerne mit uns in Verbindung, um konkrete Daten zur Auslieferung deiner gebuchten Dienstleistung zu erhalten: info@5pm.at
inkl. MwSt. | Service-Level-Agreements ansehen
Achte auf die Warteschlangen, somit weißt du welche Leistungen eher verfügbar sind und welche häufig gebucht wurden. Wir aktualisieren täglich die Warteschlangen.
Nicht geeignet für Unternehmen die Leistungen sofort benötigen. Wir achten auf die Bestellreihenfolge und nutzen dafür eigens eingerichtete dynamische Warteschlangen.
Diese Leistung ist im Rahmen unserer Service-Level-Agreements als jeweils passendes Monatspaket buchbar. Für SLAs bieten wir je nach Laufzeit, Staffelrabatte an
Ein kurzer Einblick in die Welt des Kaufland Contents
Shopify vs. WooCommerce | Ein Vergleich (Deutsch)
Oft dazugebucht
Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie eine Übersicht der am häufigsten gestellten Fragen zu klon.dev
Was macht 5pm.at?
5pm.at ist eine Digitalagentur in Wien mit Spezialisierung auf E-Commerce. Unser Ziel ist es: IT-Leistungen einfach über einen Shop buchbar zu machen. Somit schaffen wir Transparenz und grenzen uns gegenüber anderen Marktteilnehmern ab
Was sind SLAs?
SLAs (sog. Service-Level-Agreements) sind Rahmenverträge die einen individuell gestaltbaren Leistungsumfang in der IT-Welt abbilden. Wir bieten somit unsere Leistung auf Monatsbasis als "ausgelagerte" IT-Abteilung an
Was ist eine IT-Migration?
Sie wollen Ihr E-Commerce-System wechseln oder wissen bereits konkret wie sich Ihr Shop entwickeln soll: Dann sind wir Ihr Ansprechpartner.
Re-Design oder 100% neu?
Oft reicht es bereits aus an Elementen wie Farben, Formen und Inhalten die richtigen Stellschrauben zu drehen. Anschließend tritt bereits eine Steigerung von Sichtbarkeit und Umsatz ein. Gerne beraten wir Sie über mögliche Lösungswege.
Indiviuell buchbare Leistungen
All unsere Leistungen sind individuell anpassbar, um (fast) allen Anforderungen unserer Kunden Gerecht zu werden.