"Extended" | Service-Level-Agreement

Im Rahmen dieses Monatspakets erhältst du binnen 2 Werktagen Rückmeldung per E-Mail zu von dir gemeldeten Fehlern. Oftmals treten Fehler in API-Verbindungen aufgrund von Änderungen der Verbindungsanforderungen von Drittanbietern wie bspw. otto.de, zalando.de, Zahlungsdienstleistern oder Drittanbietern wie billbee oder Codisto auf. In diesem Monatspaket ist die Feststellung und somit Identifikation von Fehlern inkludiert. Je nach Aufwand die durch auftretende Fehler entstehen, legen wir Ihnen ein gesondertes Angebot vor, dieses entspricht stets den notwendigen Arbeiten zur Behebung von Fehlern. Dieses Paket ist monatlich kündbar.

Vorteile dieses SLA-Pakets:

  • Schnelle Identifikation von Fehlern
  • Kompetente Beseitigung von Fehlern
  • Erstansprechpartner bei Fragen/Problemen/Veränderungen

Die Auslieferungszeit unserer Dienstleistungen schwankt stark. Setze dich gerne mit uns in Verbindung, um konkrete Daten zur Auslieferung deiner gebuchten Dienstleistung zu erhalten: info@5pm.at

Angebot$317.00

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Tipp 👈

Achte auf die Warteschlangen, somit weißt du welche Leistungen eher verfügbar sind und welche häufig gebucht wurden. Wir aktualisieren täglich die Warteschlangen.

Hinweis 👈

Nicht geeignet für Unternehmen die Leistungen sofort benötigen. Wir achten auf die Bestellreihenfolge und nutzen dafür eigens eingerichtete dynamische Warteschlangen.

5pm.at SLAs

Diese Leistung ist im Rahmen unserer Service-Level-Agreements als jeweils passendes Monatspaket buchbar. Für SLAs bieten wir je nach Laufzeit, Staffelrabatte an

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